Privacy

BUSINESS RAKET ®

Rocket Concept srl

Geregistreerd kantooradres :

Av. Arnaud Fraiteur 15/23,

1050 Brussel

Contact: 023350119

BTW : BE 1028.988.668

Ons website adres is : businessrocket.be

Privacybeleid

Business Rocket - Web & SEO bureau

Op Zakelijke raketHet beschermen van uw persoonlijke gegevens is niet alleen een wettelijke verplichting: het is een ethische en strategische verplichting. Wij houden ons strikt aan de bepalingen van :

• de Belgische wet van 8 december 1992 over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (nog steeds van toepassing voor bepaalde overgangsverplichtingen),

• de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (Belgische omzetting van de RGPD),

• de Verordening (EU) 2016/679 (RGPD) van kracht sinds 25 mei 2018,

• de aanbevelingen van deGegevensbeschermingsautoriteit (DPA),

• en, voor zover van toepassing op onze sector, de principes van de ISO 27001-norm en NIS2-richtlijn in informatie- en cyberbeveiliging.

1. Verzamelde gegevens en doel

We verzamelen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn, op een eerlijke en transparante manier, met name via :

• De contactformulieren of vraag een offerte aan

• De abonneer u op onze nieuwsbrief

• De verzoeken om ondersteuning of informatie

• De statistische analyse van bezoekersaantallen (geanonimiseerd of gepseudonimiseerd)

De verzamelde gegevens kunnen bestaan uit: uw achternaam, voornaam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van berichten of vraaggeschiedenis.

Doeleinden van verwerking :

• Op uw verzoeken reageren of opnieuw contact met u opnemen

• Uitvoeren van een contract of precontractuele maatregelen

• Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (belastingen, boekhouding, enz.)

• Onze site en diensten verbeteren

2. Wettelijke basis

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op :

• Uw vrije en geïnformeerde toestemming

• Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen

• Een wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang van ons bedrijf om u een kwaliteitsservice te bieden en tegelijkertijd uw veiligheid te garanderen.

3. Houdbaarheid

Uw gegevens worden opgeslagen:

• Duur noodzakelijk voor het doel van de verwerking

• Of tot uw expliciete verzoek om verwijdering

• Met een maximum van 10 jaar voor documenten met wettelijke of contractuele waarde

4. Vertrouwelijkheid en veiligheid

De gegevens zijn uitsluitend intern verwerkt door bevoegde personen. We hebben :

• van technische beveiligingsmaatregelen (firewall, SSL, audits, sterke authenticatie, etc.)

• van organisatorische maatregelen (intern handvest, cyberbeveiligingsbewustzijn, documentatie RGPD)

• a strikt vertrouwelijkheidsbeleid voor al onze werknemers en onderaannemers

We zetten ons in voor uw persoonlijke gegevens nooit verkopen, verhuren of uitwisselen voor commerciële doeleinden.

5. Delen van gegevens

Uw gegevens mogen alleen worden gedeeld :

• met RGPD-conforme onderaannemersWaar nodig (bijv. hostingprovider, CRM-oplossing, geautomatiseerde marketingtools, enz.)

• of in het geval vanwettelijke verplichting (bijv. gerechtelijke vordering, belastingcontrole)

• altijd overblijvend beperkt tot wat strikt noodzakelijk is

• met derden

Al onze partners zijn gebonden door een gegevensverwerkingscontract dat voldoet aan de RGPD.

6. Uw rechten

In overeenstemming met Artikel 12 tot 22 van de RGPD heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang naar uw gegevens

• Recht op correctie of bijwerken

• Recht op wissen ("recht om vergeten te worden")

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht op bezwaar behandeling

• Recht op overdraagbaarheid gegevens

• Recht om een klacht in te dienen aan de gegevensbeschermingsautoriteit (www.autoriteprotectiondonnees.be)

7. Contact voor vragen of verzoeken

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen met betrekking tot gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met :

Raket voor bedrijven - Rocket Concept SRL

Fraiteurlaan 15/23 - 1050 Brussel

E-mail : contact@businessrocket.be

Alle verzoeken moeten vergezeld gaan van identiteitsbewijs. We zetten ons in om te reageren binnen 30 dagen maximaal.

Burststatistieken

Deze website maakt gebruik van Burst Statistics, een privacybeschermd statistisch hulpmiddel, om bezoekersgedrag te analyseren. Voor deze functionaliteit verzamelen wij (deze website) anonieme gegevens, die lokaal worden opgeslagen zonder ze met andere partijen te delen. Lees voor meer informatie de Privacyverklaring van Burst.

 

Echt eenvoudige SSL

Really Simple SSL en Really Simple SSL modules verwerken geen persoonlijk identificeerbare informatie, dus de GDPR is niet van toepassing op deze extensies of het gebruik van deze extensies op uw website. U kunt ons privacybeleid vinden hier.

 

Compliancy

Deze website gebruikt Complianz's Privacy Suite voor WordPress om toestemming te verzamelen en vast te leggen op basis van browser en apparaat. Voor deze functionaliteit wordt uw IP-adres geanonimiseerd en opgeslagen in onze database. Deze service verwerkt geen persoonlijk identificeerbare informatie en deelt geen gegevens met de serviceprovider. Raadpleeg voor meer informatie de Privacyverklaring van Complianz.

 

Google Analytics en Beehive Pro

Deze site maakt gebruik van Google Analytics om het verkeer op de site bij te houden. De verzamelde gegevens worden zo verwerkt dat bezoekers niet kunnen worden geïdentificeerd.

 

Smush

Opmerking: Smush heeft geen interactie met eindgebruikers op je website. De enige Smush opt-in is een nieuwsbriefabonnement voor websitebeheerders. Als u uw gebruikers hiervan op de hoogte wilt stellen in uw privacybeleid, kunt u de onderstaande informatie gebruiken.

Smush stuurt afbeeldingen naar de servers van WPMU DEV om ze te optimaliseren voor webgebruik. Dit omvat de overdracht van EXIF-gegevens. EXIF-gegevens worden verwijderd of teruggestuurd zoals ze zijn. Ze worden niet opgeslagen op de servers van WPMU DEV.

Smush maakt gebruik van het Stackpath content delivery network (CDN). Stackpath kan webloggegevens van websitebezoekers opslaan, waaronder IP-adressen, UA, verwijzer, locatie en ISP-informatie van websitebezoekers gedurende maximaal 7 dagen. Bestanden en afbeeldingen die worden geserveerd door het CDN kunnen worden opgeslagen en geserveerd in andere landen dan je eigen land. Het privacybeleid van stackpath vindt u hier.

 

Akismet

We verzamelen informatie over mensen die commentaar geven op sites die de antispamfunctie van Akismet gebruiken. De verzamelde informatie is afhankelijk van hoe Akismet is ingesteld op de site en omvat meestal het IP-adres van de commentator, de user agent, de verwijzer en de URL van de site (evenals andere informatie die rechtstreeks afkomstig is van de opmerking, zoals de naam, de gebruikersnaam, het e-mailadres en de opmerking zelf).

 

Hustle

Wanneer bezoekers of gebruikers een formulier verzenden of een module bekijken, leggen we het volgende vastIP-adres voor analysedoeleinden. We leggen ook dee-mailadres en kan andere persoonlijke gegevens in de formuliervelden vastleggen.

Wanneer bezoekers of gebruikers een formulier invullen of een module raadplegen, bewaren we de gegevens voor onbepaalde tijd of totdat ze vragen om ze te verwijderen.

Alle verzamelde gegevens kunnen openbaar worden weergegeven en we sturen ze naar onze werknemers of onderaannemers om de nodige acties uit te voeren op basis van de indiening van het formulier.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

Wanneer bezoekers of gebruikers een formulier verzenden, registreren we de IP-adres voor bescherming tegen spam. We nemen ook contact op met e-mailadres en kan andere persoonlijke gegevens in de formuliervelden vastleggen.

 

Hoe lang bewaren we uw gegevens

Wanneer bezoekers of gebruikers ons een formulier sturen, bewaren we de gegevens voor onbepaalde tijd of totdat ze vragen om ze te verwijderen.

 

Waar we uw gegevens naartoe sturen

Alle verzamelde gegevens kunnen openbaar worden weergegeven en we sturen ze naar onze werknemers of onderaannemers om de nodige acties uit te voeren op basis van de indiening van het formulier.

 

Derden

• We gebruiken Google reCAPTCHA voor bescherming tegen spam. Hun privacybeleid is hier beschikbaar: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• We gebruiken Akismet Spam voor anti-spambescherming. Hun privacybeleid vind je hier: https://automattic.com/privacy/
• Mailchimp stelt ons in staat om onze abonneelijst te beheren. Hun privacybeleid kan hier worden gevonden: https://mailchimp.com/legal/privacy/
• We gebruiken ActiveCampaign om onze abonneelijst te beheren. Hun privacybeleid is hier beschikbaar: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
• We gebruiken Campaign Monitor om onze abonneelijst te beheren. Hun privacybeleid is hier beschikbaar: https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy
• We gebruiken Google Drive en Google Sheet om de integratie van onze gegevens te beheren. Hun privacybeleid kunt u hier vinden: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Wanneer u een commentaar achterlaat op onze site, worden de gegevens die u in het commentaarformulier hebt ingevuld, evenals uw IP-adres en de gebruikersagent van uw browser, verzameld om ons te helpen ongewenste commentaren op te sporen.

 

Een geanonimiseerde tekenreeks die is gemaakt van je e-mailadres (ook bekend als een hash) kan naar de Gravatar-service worden gestuurd om te controleren of je deze gebruikt. De geheimhoudingsclausules van de Gravatar-service zijn hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Zodra je commentaar is gevalideerd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar naast je commentaar.

 

Media

Als je afbeeldingen uploadt naar de site, raden we je aan om geen afbeeldingen te uploaden met EXIF-gegevens van GPS-coördinaten. Mensen die uw site bezoeken, kunnen locatiegegevens van deze afbeeldingen downloaden en extraheren.

Cookies

Als u een reactie achterlaat op onze site, wordt u gevraagd om uw naam, e-mailadres en site op te slaan in cookies. Dit is puur voor uw gemak, zodat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren als u later nog eens een reactie achterlaat. Deze cookies verlopen na een jaar.

Als u naar de inlogpagina gaat, wordt er een tijdelijk cookie aangemaakt om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Het bevat geen persoonlijke gegevens en wordt automatisch verwijderd wanneer u uw browser afsluit.

Wanneer u inlogt, stellen we een aantal cookies in om uw inloggegevens en schermvoorkeuren vast te leggen. De levensduur van een verbindingscookie is twee dagen, die van een schermoptiecookie is een jaar. Als u "Onthoud mij" aanvinkt, wordt uw verbindingscookie twee weken bewaard. Als u zich afmeldt bij uw account, wordt de aanmeldingscookie verwijderd.

Bij het wijzigen of publiceren van een publicatie wordt een extra cookie opgeslagen in uw browser. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens. Het geeft alleen de ID aan van de publicatie die u zojuist hebt gewijzigd. Het vervalt na één dag.

 

Ingebedde inhoud van andere sites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich op dezelfde manier alsof de bezoeker die andere site bezoekt.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, trackingtools van derden insluiten en uw interacties met deze ingesloten inhoud bijhouden als u een account hebt op hun website.

 

Gebruik en overdracht van uw persoonlijke gegevens

Als u een wachtwoord-reset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

 

 

Bewaartermijnen voor uw gegevens

Als je een commentaar achterlaat, worden het commentaar en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Hierdoor worden volgende opmerkingen automatisch herkend en goedgekeurd in plaats van dat ze in de wachtrij voor moderatie blijven staan.

Voor accounts die zich op onze site registreren (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke gegevens op die in hun profiel worden vermeld. Alle accounts kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, wijzigen of verwijderen (met uitzondering van hun gebruikers-ID). Sitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

 

De rechten die u hebt over uw gegevens

Als u een account hebt of als u reacties hebt achtergelaten op de site, kunt u verzoeken om een bestand te ontvangen met alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief de gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Dit geldt niet voor gegevens die zijn opgeslagen voor administratieve, juridische of beveiligingsdoeleinden.

 

Waar uw gegevens naartoe worden verzonden

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd met behulp van een geautomatiseerde service om ongewenste reacties te detecteren.